Supervisor de Cobranza - call center

Somos Business Partner, empresa prestadora de servicios del Grupo Recupera. Nos especializamos en atraer al mejor talento humano, promoviendo nuestros valores y compromiso con la excelencia operativa.

Actualmente, buscamos incorporar al mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de Cobranza – Cartera Propia, para nuestra sede de Arequipa

SEDE AREQUIPA

Av. San Jeronimo 512 - UMACOLLO

Referencia: Estamos ubicados frente a la Iglesia los Capuchinos y la Universidad la Católica

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Cobranza, de preferencia en gestión de cartera propia (no tercerizada).
• Experiencia liderando equipos de call center o cobranza presencial.
• Conocimiento en herramientas de gestión de cobranzas y seguimiento de indicadores (KPIs).
• Dominio de Excel intermedio a avanzado.
• Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Finanzas, Psicología, Comunicación o carreras afines.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Supervisar al equipo de gestores de cobranza asignado a cartera propia.
• Monitorear la productividad y cumplimiento de metas individuales y grupales.
• Elaborar reportes de gestión diaria, semanal y mensual.
• Coordinar estrategias de recuperación de deuda según segmentación de clientes.
• Aplicar correctivos en tiempo real para optimizar resultados.
• Brindar retroalimentación continua a su equipo y capacitar en técnicas de cobranza efectiva.

HORARIO DE TRABAJO

Lunes a Viernes en un rango de 08:00 am a 07:0 pm - Sábado: 09:00 am a 12:00 pm

¿QUÉ OFRECEMOS?

Remuneración:

• Sueldo fijo
• Comisiones por cumplimiento de metas.
• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Oportunidad de crecimiento y línea de carrera dentro del Grupo.
• Excelente clima laboral, cultura organizacional y reconocimientos internos.
• Convenios corporativos con universidades, institutos y centros recreacionales.

¡Postula ahora y forma parte de una empresa líder en el rubro de cobranzas!

Atrévete al cambio con Grupo Recupera.